Parce que le savon a un pH très élevé, qui ne convient pas forcément à tous les types de peaux, il n'est pas conseillé de l'utiliser au quotidien pour se laver le visage. Pour ne pas risquer d'endommager la barrière naturelle hydrolipidique de l'épiderme, mieux vaut donc privilégier un soin spécifiquement élaboré pour nettoyer la peau du visage. Des formules sans savon, légères et moussantes, beaucoup plus douces pour la peau du visage.
En cas d'urgence, il est néanmoins possible de nettoyer son visage avec un savon. Mais cela doit rester ponctuel et il est très important d'hydrater sa peau en profondeur après coup.