La première chose à faire dans ce type de situation, c’est d’abord de vérifier qu’on a tout fait correctement. Le chargeur est-il bien en place? La batterie n'est-elle pas à plat? Si tout a été fait dans les règles, alors il n'y a pas grand chose de plus à faire. Les produits de ce type ne sont malheureusement pas développés pour durer une éternité et il est tout à fait possible que le problème vienne d’ailleurs.
Quand on fait un achat de ce genre, il est donc recommandé de conserver précieusement le ticket de caisse afin de pouvoir se rapprocher plus facilement du service client. En fonction de la date où l'accessoire a été acheté, la marque accordera peut-être un geste commercial.
Autrement, il n'y aura d'autre solution que d'acheter une nouvelle brosse nettoyante.